La digitalizzazione del mercato B2B
I sistemi e-commerce B2B assumono la dimensione di nuova relazione digitale tra le aziende
La trasformazione digitale non riguarda esclusivamente le tecnologie impiegate nei processi industriali ma si realizza innanzitutto sulle persone e sulle relazioni.
Nei rapporti aziendali, i sistemi e-commerce B2B assumono la dimensione di una nuova relazione digitale, nella quale grande importanza ha l’integrazione con l’ERP aziendale, detentore dei dati necessari per fornirle concretezza e sostanza.
Grazie alla nostra esperienza ultraventennale in ricerca e sviluppo software, noi di S.I. Soluzioni Informatiche conosciamo bene i vantaggi di dotarsi di un e-commerce B2B, e GadWEB 2.0 rappresenta la soluzione ideale per gestire le relazioni tra aziende, fornitori e clienti. Il software è completamente integrato con il gestionale GadMEL e il PIM (Product Information Management) IQPro, nonché perfettamente allineato con gli standard Metel ed ETIM.
Le imprese che attivano il B2B GadWEB 2.0 permettono ai propri clienti l’accesso al catalogo aziendale sempre aggiornato con condizioni commerciali, disponibilità, descrizioni, schede tecniche, contenuti fotografici e video. Il cliente può cercare i prodotti usando codici, descrizioni o navigare tra le categorie e visualizzare i prezzi e disponibilità in base alle proprie condizioni commerciali. Al vantaggio della digitalizzazione del catalogo si aggiunge, poi, quello della raccolta ordini in modo automatico, con grande risparmio di tempo e riduzione di errori di immissione. Inoltre, il cliente può interrogare il software circa i propri documenti fiscali, l’estratto conto, i preventivi e lo stato di evasione degli ordini.
Grazie a GadWEB 2.0 il lavoro è reso più fluido, dimezzando le operazioni di back office.
La gestione e l’interrogazione dei dati statistici è un elemento fondamentale per misurare e controllare tutte le informazioni e le performance: il nostro software ne garantisce la reperibilità e l’immediata lettura grazie all’utilizzo di web services e alla sua completa disponibilità in outsourcing. Altro elemento di rilievo per l’e-commerce B2B è il cloud poiché integra in un unico luogo tutte le informazioni sempre reperibili.
GadWEB 2.0 apre la strada una nuova dimensione relazionale digitale, garantendo la creazione di un canale diretto con i propri interlocutori, facilitando la comunicazione tra azienda e agenti, nonché tenendo traccia di offerte, ordini, transazioni e informazioni tra cliente e referente commerciale.
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